Москва город потребителей, спору нет. Многие тут помешаны на уровне сервиса, все такое. Вот забавные случаи последнего месяца..
Акадо.. Все шлет просьбы оплатить долг. Полгода не могли моде -роутер заменить. Каждые 15 минут турне в коридор и ручная перезагрузка.
Трансаэро.. Был билет из харькова в москву на утро, днем в офис, вечером в казахстан. За день прислыают письмо вида «лететь не будем и телефон..» ни извините там, ничегошеньки. Спас ютейр со своими карлсонами. На запрос о компенсации — молчание.
Персона.. Чудо сервис на сайте он-лайн записи. В письме «звонить не надо — приходите и будет чудо вам на голове» приходишь, фраза «ой, а почты нет.. Ой, вот она, но вы знаете.. Все занято. Но есть в три раза дороже спец, хотите? Нет, я пойду к вашим коллегам, с оем же названием, где меня под горшок за два часа. Ооох
И семейный доктор с росно.. Обнять и плакать. Откачать плохую жидкость из коленки — по страховке, а закачать туда лекарство.. Платно. Лекарство платно. Закачать по страховке..Но вот беда, не делят они лекартсва и процесс закачки онного. Так что счет за все.. Таблетку купить и выпить за свой счет по рекомендации доктора — я понимаю. Но укол внутрь сустава.. В чем суть страховки тогда?!?
Ну и сервис moo.com..
Я:Привет, 2 недели прошли. Визиток нет.
Моо:Ок, щас перепечатаем и вышлем.
Я:Привет, еще 2 прошло — снова ничего.. Наверное, «почта россии» чудит. Готов оплатить dhl.
Моо:Платить не надо, высылаем dhl, сорри что так вышло..
Моо:Ой, мы вам забыли углы сделать скругленными. Те уже уехали, но мы уже печатаем новые и вышлем..dhl-ем. С праздниками..
Забавно это все..
, Самовывоз (рядом с садовым, парк культуры — смоленка)